§ 1. [Treść umów] Niniejszy Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów dotyczących korzystania z serwisu Legitio.pl (zwany dalej Serwisem lub Legitio.pl) zawartych za pośrednictwem tegoż serwisu pomiędzy użytkownikiem, a Xenstats sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Otwartej 1, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000783448, NIP 7792505356 oraz REGON 383181648 (zwanego dalej Xenstats).
§ 2. [Zakres przedmiotowy] Regulamin określa zasady korzystania z Legitio.pl, w tym zasady przyznawania do niego dostępu. Serwis oferuje automatyczne generowanie porad prawnych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji na podstawie zapytań wprowadzanych przez użytkownika (promptów).
§ 3. [Zakres podmiotowy] Dostęp do Serwisu może uzyskać osoba, która ukończyła lat 13. (zwana dalej Użytkownikiem). Do zawarcia umowy o dostęp do serwisu przez Użytkownika który nie ukończył lat 18 za cenę przekraczającą 100 zł niezbędna jest zgodna jego przedstawiciela ustawowego.
§ 4. [Akceptacja warunków umowy] Do zawarcia umowy o dostęp do Legito.pl niezbędne jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i zaakceptowanie. Akceptacja regulaminu odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na formularzu rejestracyjnym.
§ 5. [Chwila zawarcia umowy] Umowa z użytkownikiem zostaje zawarta po dokonaniu przez niego płatności i jej potwierdzeniu przez zewnętrznego operatora płatności internetowych.
§ 6. [Zakres terytorialny] Serwis Legitio.pl świadczy usługi wyłącznie w Polsce, tym samym użytkownik akceptując regulamin oświadcza, że dokonuje płatności i korzysta z serwisu wyłącznie na jej terytorium.
§ 7. [Rejestracja] Rejestracja Użytkownika odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie rejestracyjnej Serwisu. Użytkownik jest obowiązany podać adres e-mail i rok urodzenia. Następnie ma obowiązek zdefiniować hasło dostępu. Alternatywnie, rejestracja może odbyć się za pośrednictwem autentykacji zewnętrznej przez serwisy aktualnie dostępne na stronie rejestracyjnej.
§ 8. [Płatność] Płatność odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności internetowych. Użytkownik każdorazowo przed dokonaniem płatności zostaje poinformowany jaki operator obsługuje płatność.
§ 9. [Warunki techniczne] Aby uzyskać dostęp do serwisu użytkownik ma obowiązek spełnić warunki techniczne, tzn. posiadać dostęp do stabilnego łącza internetowego oraz korzystać z zalecanej przeglądarki internetowej. Lista zalecanych przeglądarek dostępna jest na stronie rejestracyjnej.
§ 10. [Oferta] Użytkownik dokonuje płatności za pakiet zapytań jaki będzie mógł wykorzystać korzystając z Legitio.pl. Pakiet pytań stanowi liczbę zapytań jakie użytkownik może wykorzystać. Zakres tematyczny jest ograniczony jedynie przez aktualnie dostępne możliwości Serwisu i nie jest w żaden sposób kontrolowany ani przez Legitio.pl, ani przez Xenstats.
§ 11. [Odesłanie do pakietów] Aktualnie dostępne pakiety, wraz z cennikiem, znajdują się na stronie głównej Serwisu. Cennik szczegółowy stanowi załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu.
§ 12. [Zapytania] Użytkownik jest uprawniony do zadawania pytań dotyczących w szczególności prawa cywilnego. Zapytania nie mogą być dłuższe niż 1000 znaków i nie powinny zawierać danych osobowych. Xenstats, ani Legitio.pl nie kontroluje treści zapytań.
§ 13. [Ograniczenia] Użytkownik jest uprawniony do zadania określonej liczby pytań w ograniczonym czasie. Zarówno liczba pytań jak i czas na ich wykorzystanie wynikają z wykupionego przez użytkownika pakietu. Nieuzasadnione zadawanie dwóch lub więcej pytań na raz może skutkować zawieszeniem konta.
§ 14. [Zgoda użytkownika na wykorzystanie promptów] Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie promptów do rozwoju serwisu, o którym mowa w kolejnym paragrafie.
§ 15. [Rozwój serwisu] Xenstats wykorzystuje, w sposób zanonimizowany, wszystkie prompty użytkowników do rozwoju Serwisu i poprawy jakości usług, zachowując wszelkie standardy poufności i ochrony danych osobowych. Użytkownik ma prawo wycofać zgodę, o której mowa w paragrafie poprzednim, poprzez indywidualny kontakt z administratorami Serwisu.
§ 16. [Poufność i anonimowość] Treść promptów użytkownika jest w pełni poufna, zabezpieczona i niedostępna dla osób trzecich, z wyjątkami przewidzianymi w niniejszym rozdziale.
§ 17. [Generowanie porad] Wszystkie porady prawne generowane przez Legitio.pl powstają w pełni automatycznie bez udziału człowieka. Ich poprawność nie jest w żaden sposób kontrolowana. Xenstats zobowiązuje się do stałego rozwoju Serwisu, aby zapewnić jak najwyższą jakość usług, niemniej jednak Legitio.pl może popełniać błędy. Użytkownik nie powinien bezgranicznie ufać otrzymanym poradom i jest zobowiązany do zweryfikowania ich poprawności przed ewentualnym wykorzystaniem w praktyce. Porady generowane przez Legitio.pl nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek działań prawnych bez ich uprzedniej weryfikacji. Xenstats nie oferuje weryfikacji porad.
§ 18. [Działalność edukacyjna] Legitio.pl powinien być traktowany jako narzędzie edukacyjne, a nie jako osobisty doradca prawny. Nie stanowi również bezpośredniej konkurencji dla działalności profesjonalnych prawników (adwokaci, radcy prawni, notariusze, komornicy i inni prawnicy). Stąd Legitio.pl nie jest w stanie zastąpić pomocy profesjonalisty.
§ 19. [Model językowy] Prompty użytkownika są przetwarzane przez zewnętrzny model językowy dostarczany przez OpenAI, tym samym Użytkownik akceptuje również regulamin zewnętrznego dostawcy dostępny pod tym adresem.
§ 20. [Odpowiedzialność za dostęp do serwisu] Użytkownik ma obowiązek spełnić warunki techniczne dostępu do serwisu. Xenstats nie odpowiada za problemy techniczne powstałe po stronie użytkownika.
§ 21. [Odpowiedzialność za błędy użytkownika] Użytkownik ma obowiązek formułować zapytania w sposób możliwie przejrzysty i jasny. Zapytania mogą dotyczyć jedynie prawa cywilnego, bo tylko w takim zakresie Legitio.pl został przygotowany. Zapytania użytkownika nie podlegają żadnej kontroli w tym zakresie. Xenstats nie odpowiada za porady wygenerowane z naruszeniem niniejszego przepisu.
§ 22. [Odpowiedzialność za niewygenerowanie porady] W przypadku, gdy Legitio.pl nie wygenerował porady, a pakiet zapytań Użytkownika został zmniejszony, Użytkownik ma prawo do ponownego przyznania utraconej liczby zapytań.
§ 23. [Odpowiedzialność za błędną poradę] W przypadku wygenerowania porady oczywiście błędnej i niezwiązanej z zapytaniem Użytkownika, ten ma prawo do ponownego przyznania utraconej liczby zapytań.
§ 24. [Klauzula informacyjna] Użytkownik zostaje poinformowany o edukacyjnym charakterze serwisu i dacie najnowszej aktualizacji bazy Legitio.pl. Porady prawne są generowane na podstawie stanu prawnego na dzień najnowszej aktualizacji i Xenstats nie odpowiada za błędy wynikające ze zmian prawa dokonanych po tej dacie.
§ 25. [Usunięcie konta przez użytkownika] Użytkownik ma prawo usunąć swoje konto w każdym czasie. Kwota za niewykorzystane pytania nie podlega zwrotowi.
§ 26. [Usunięcie konta przez administratora] Administrator Serwisu ma prawo usunąć lub zawiesić konto Użytkownika, gdy ten dopuścił się naruszenia niniejszego regulaminu. Wówczas Użytkownik zostanie poinformowany o fakcie usunięcia lub zawieszenia konta i będzie miał prawo do złożenia reklamacji w terminie czternastu dni od usunięcia lub zawieszenia konta. Kwota za niewykorzystane pytania nie podlega zwrotowi.
§ 27. [Własność serwisu] Cała zawartość Legito.pl, w tym teksty, grafiki, loga i oprogramowanie, są własnością Xenstats i podlegają ochronie prawnej. Wszelkie reprodukcje, modyfikacje, dystrybucja i rozpowszechnianie treści są niedozwolone bez uprzedniej zgody Xenstats.
§ 28. [Zgoda na rozpowszechnianie porad] Rozpowszechnianie wygenerowanych porad prawnych bez zgody Xenstats jest niedopuszczalne pod rygorem usunięcia konta w Serwisie.
§ 29. [Odszkodowanie] Xenstats ma prawo żądać odszkodowania za szkody poniesione w wyniku rozpowszechnienia wygenerowanych porad prawnych bez uprzedniej zgody.
§ 30. [Termin] Użytkownik może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dwóch tygodni od jej zawarcia. Podczas biegu tego terminu, dostęp do serwisu jest zablokowany.
§ 31. [Wcześniejszy dostęp] Użytkownik może otrzymać dostęp do serwisu natychmiast, składając odpowiednie oświadczenie, iż ma świadomość, że w razie wykonania prawa odstąpienia od umowy poniesie koszty proporcjonalne do wykonanej usługi, w szczególności niezbędne koszty dostawcy serwisu, które ten ponosi umożliwiając dostęp do generatora porad prawnych.
§ 32. [Niezbędne koszty] Koszty poszczególnych zapytań przyznanych użytkownikowi różnią się w zależności od długości zapytania i innych aspektów technicznych wynikających z zastosowania technologii sztucznej inteligencji, stąd nie da się wyliczyć kosztu jednego zapytania. Przybliżone niezbędne koszty jakie ponosi dostawca serwisu są określone w cenniku szczegółowym dostępnym w szczegółach oferty. Proporcjonalny zwrot kosztów przysługujący użytkownikowi w razie skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy wylicza się na podstawie tego szczegółowego cennika.
§ 33. [Utrata prawa do odstąpienia od umowy] Zgodnie z § 12 niniejszego regulaminu, użytkownik ma określony czas na wykorzystanie liczby zapytań przysługujących mu w ramach wykupionego pakietu. Po upływie tego czasu, niewykorzystane zapytania przepadają, co oznacza, że usługa ma charakter czasowy i zostanie uznana za w pełni wykonaną po upływie tego określonego czasu. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przez upływ czasu lub wykorzystanie wszystkich dostępnych zapytań w czasie biegu terminu, o którym mowa w § 29, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 34. [Sposób wykonania prawa odstąpienia od umowy] Użytkownik może skorzystać z prawa przysługującego mu na podstawie § 29 poprzez złożenie stosowanego oświadczenia administratorowi serwisu za pośrednictwem poczty e-mail.
§ 35. [Treść oświadczenia] Oświadczenie z paragrafu poprzedniego może być złożone według wzoru określonego w załączniku pierwszym do niniejszego regulaminu lub inny zrozumiały sposób.
§ 36. [Prawo do reklamacji] Użytkownik ma prawo złożyć reklamację na usługi świadczone w serwisie Legitio.pl.
§ 37. [Forma reklamacji] Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w dowolnej formie zrozumiałej dla administratora serwisu, w szczególności w formie pisemnej na Adres e-mail podany na stronie serwisu.
§ 38. [Pozostawienie reklamacji bez rozpatrzenia] Reklamacja powinna zawierać przedmiot reklamacji (określenie jakiej usługi dotyczy), uzasadnienie, oznaczenie użytkownika, dane kontaktowe do użytkownika, w szczególności jego adres e-mailowy. Nie podanie tych informacji może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia.
§ 39. [Termin rozpatrzenia reklamacji] Xenstats rozpoznaje reklamacje niezwłocznie, nie dłużej niż w ciągu czternastu dni.
§ 40. [Decyzja o uznaniu lub nieuznaniu reklamacji] Xenstats przekazuje użytkownikowi decyzję w sprawie reklamacji korzystając z danych kontaktowych, o których mowa w § 38. W przypadku niepodania przez użytkownika wystarczających informacji kontaktowych w samej reklamacji, Xenstats kontaktuje się z użytkownikiem korzystając z innych danych kontaktowych, o ile takie posiada.
§ 41. [Polubowne rozstrzyganie sporów] Xenstats oraz Użytkownik zobowiązują się rozstrzygać spory w pierwszej kolejności polubownie.
§ 42. [Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów] Xenstats informuje o istnieniu europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (Online Dispute Resolutions - ODR) do której dostęp uzyskać można pod poniższym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
§ 43. [Zastosowanie kodeksu cywilnego] W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
§ 44. [Kontakt z Użytkownikiem] Kontakt z Użytkownikiem odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
§ 45. [Kontakt z Xenstats] Kontakt z Xenstats odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mailowego podany na stronie serwisu Legitio.pl.
§ 46. [Zgody marketingowe i analityczne] Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych i analitycznych.
§ 47. [Wycofanie zgody] Użytkownik ma prawo wycofać zgodę o której mowa w paragrafie poprzednim w każdym czasie poprzez kontakt z Xenstats.
§ 48. [Właściwość sądu] Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przed sądem właściwym dla siedziby Xenstats lub jego następcy prawnego.
§ 49. [Zmiany regulaminu] Xenstats ma prawo wprowadzać zmiany do niniejszego regulaminu w każdym czasie. Użytkownik zostaje poinformowany o zmianach w sposób zgodny z § 30.
§ 50. [Wejście w życie] Regulamin wiąże Użytkownika od chwili jego zaakceptowania w formularzu rejestracyjnym. Zmiany w regulaminie dokonane po jego zaakceptowaniu wiążą Użytkownika od dnia następnego po wysłaniu mu stosownej informacji o zmianie.
§ 51. [Odrzucenie zmian] Użytkownik ma prawo do odrzucenia zmian regulaminu. Odrzucenie zmian regulaminu skutkuje usunięciem konta przez administratora.
§ 52. [Zakończenie funkcjonowania serwisu Legitio.pl] Xenstats ma prawo do zakończenia funkcjonowania serwisu Legitio.pl w każdym czasie. Zamknięcie serwisu wiąże się z usunięciem kont użytkowników i zwrotu im środków za niewykorzystane pytania.
Xenstats sp. z o. o., ul. Otwarta 1 Odstępuję od umowy o świadczenie usług automatycznego
generowania porad prawnych przez serwis Legitio.pl zawartej w dniu ___________________.
(Poniżej proszę wypisać: imię, nazwisko, adres; a następnie się podpisać i opatrzyć datą).
Dostawca Serwisu Legitio.pl korzysta z zewnętrznej architektury obsługującej technologię sztucznej inteligencji do przetwarzania zapytań użytkownika, stąd, w momencie wykupu odpowiedniego pakietu przez użytkownika, dostawca musi ponieść koszty zabezpieczające możliwość realizacji tego pakietu poprzez zapłatę zewnętrznemu dostawcy ceny za usługę cyfrową umożliwiającą przetworzenie wszystkich zapytań. Następnie Dostawca Serwisu ponosi koszty utrzymania łączności i możliwości przetwarzania kolejnych zapytań oraz koszty infrastruktury sieciowej koniecznej do realizacji usługi. Koszty te maleją wraz z malejącą liczbą dostępnych w pakiecie zapytań.
W efekcie w pakiecie Ekonomicznym ceny kolejnych zapytań rozkładają się następująco:
Pytanie 1: 10 zł
Pytanie 2: 5 zł
Pytanie 3: 3 zł
Pytania od 4 do 10: 1 zł
Natomiast w pakiecie Profesjonalnym:
Pytanie 1: 12 zł
Pytanie 2: 8 zł
Pytanie 3: 5 zł
Pytanie 4: 4 zł
Pytanie 5: 3 zł
Pytanie 6: 2 zł
Pytania od 7 do 100: 0.71 zł